Главная / Порядок классификации гостиниц и иных средств размещения

Порядок классификации гостиниц и иных средств размещения

Заявитель в целях осуществления классификации гостиницы направляет в адрес Органа по классификации Заявку на проведение классификации гостиницы (далее — заявка), к которой прилагаются следующие документы и сведения:

а) копия документа о государственной регистрации юридического лица или копия документа о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя (выписка из Единого государственного реестра юридических лиц или Единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей соответственно, подтверждающая виды экономической деятельности, которые идентифицируются кодами Общероссийского классификатора видов экономической деятельности), либо копия документа, подтверждающего внесение записи в государственный реестр аккредитованных филиалов, представительств иностранных юридических лиц, заверенные заявителем;

б) копия уведомления о начале осуществления предпринимательской деятельности по предоставлению гостиничных услуг, поданного в уполномоченный орган согласно постановлению Правительства Российской Федерации от 16 июля 2009 г. N 584 «Об уведомительном порядке начала осуществления отдельных видов предпринимательской деятельности»;

в) выписка из Единого государственного реестра недвижимости, или копия свидетельства о праве собственности, или копия договора аренды на здание (помещение), или копия иного документа, подтверждающего право заявителя на использование здания (помещения) для оказания гостиничных услуг, копии договора аренды земельного участка, на котором расположены объекты, не являющиеся объектами капитального строительства, или иных документов, подтверждающих право владения или пользования указанным земельным участком;

г) сведения о гостинице, гостиничных услугах, номерном фонде и персонале в объеме, необходимом в соответствии с требованиями, установленными настоящим Положением.

Классификация гостиниц не проводится в отношении отдельных номеров, этажей здания, корпусов, строений гостиницы (или части зданий, корпусов, строений), за исключением случая осуществления деятельности по оказанию гостиничных услуг несколькими юридическими лицами (филиалами иностранного юридического лица) и (или) индивидуальными предпринимателями в одном здании, корпусе, строении (части здания, корпуса, строения), в котором расположены несколько гостиниц, принадлежащих указанным лицам на праве собственности, аренды или ином законном основании.

Орган по классификации в течение 10 рабочих дней со дня получения от заявителя заявки направляет заявителю проект договора о проведении классификации гостиницы с подписанным расчетом размера платы за осуществление классификации гостиницы, либо мотивированный отказ в проведении классификации гостиницы в случаях:

— непредставления заявителем документов, необходимых для осуществления классификации;

— наличия в документах, представленных заявителем, недостоверной информации;

— несоответствие гостиницы ни одной из категорий, установленных Положением о классификации гостиниц.

 

Классификация гостиницы проводится в следующем порядке.

а) первый этап — экспертная оценка гостиницы:

экспертная оценка гостиницы включает в себя документарную экспертную оценку и выездную экспертную оценку;

Орган по классификации осуществляет экспертную оценку в согласованные с заявителем сроки;

Орган по классификации осуществляет выездную экспертную оценку с обязательным присутствием уполномоченного представителя заявителя;

проводится выездная экспертная оценка гостиницы, в том числе номерного фонда, персонала, а также предоставляемых в ней гостиничных услуг на их соответствие требованиям, установленным Положением о классификации гостиниц;

гостиничные номера, находящиеся в процессе ремонта или реконструкции, а также выведенные из эксплуатации, экспертной оценке не подлежат. Экспертная оценка таких номеров и присвоение им категории проводятся дополнительно, после ввода их в эксплуатацию;

протоколы обследования и акт оценки соответствия гостиницы одной из категорий (далее — акт оценки) оформляются в 2 экземплярах. Один экземпляр протоколов обследования и один экземпляр акта оценки передаются заявителю по завершении выездной экспертной оценки;

б) второй этап — принятие решения о присвоении гостинице определенной категории:

Орган по классификации на основании анализа документов, представленных заявителем, и результатов выездной экспертной оценки, зафиксированных в акте оценки, принимает решение о присвоении гостинице заявленной или иной категории, или об отказе в присвоении гостинице категории;

Орган по классификации отказывает в присвоении гостинице категории в случае несоответствия гостиницы требованиям, предъявляемым к виду гостиниц заявленной или иной категории;

решение о присвоении гостинице заявленной или иной категории или об отказе в присвоении гостинице категории подписывается руководителем Органа по классификации и заверяется печатью;

решение о присвоении гостинице определенной категории направляется заявителю в течение 5 рабочих дней со дня его принятия;

в случае принятия решения об отказе в присвоении гостинице категории Орган по классификации в течение 3 рабочих дней со дня принятия такого решения вручает заявителю копию решения об отказе в присвоении гостинице категории с указанием причин принятия такого решения и документы, представленные заявителем, или направляет их заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении либо в форме электронного документа;

в) третий этап — оформление и выдача свидетельства:

свидетельство оформляется Органом по классификации по утвержденной форме и направляется заявителю в течение 5 рабочих дней со дня принятия решения о присвоении гостинице определенной категории;

свидетельство действует 3 года со дня принятия решения о присвоении гостинице определенной категории;

внесение изменений в свидетельство осуществляется Органом по классификации в случае изменения сведений о гостинице, в том числе сведений о юридическом лице или индивидуальном предпринимателе, которым было выдано свидетельство, не влияющих на соответствие гостиницы присвоенной категории, в течение 3 рабочих дней со дня получения от заявителя документов, подтверждающих указанные изменения;

Орган по классификации направляет в Федеральное агентство по туризму в электронном виде копии решения, свидетельства и сведения, содержащиеся в перечне классифицированных гостиниц.

Федеральное агентство по туризму вносит сведения в указанный перечень и размещает сведения о классифицированной гостинице на своем официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».

 

Выездная экспертная оценка гостиниц проводится в следующем порядке:

а) первый этап — проводится оценка соответствия гостиницы одной из категорий, по результатам которой составляется протокол;

б) второй этап — проводится балльная оценка гостиницы на соответствие критериям, осуществляемая с учетом минимального допустимого количества баллов и вида классифицируемой гостиницы, по результатам которой составляется протокол:

в) третий этап — проводится оценка номеров гостиницы на соответствие требованиям, по результатам которой составляется протокол (протоколы). При этом устанавливаются следующие категории номеров;

Высшая категория: Требования к номеру
«сюит» Общая площадь номера не менее 75 кв. м, три и более комнаты — гостиная (столовая), кабинет и спальня. Допускается уменьшение площади на 5 процентов
«апартамент» Общая площадь номера не менее 40 кв. м, две и более комнаты — гостиная (столовая) и спальня. Допускается уменьшение площади на 5 процентов
«люкс» Общая площадь номера не менее 35 кв. м, две комнаты — гостиная и спальня. Допускается уменьшение площади на 5 процентов
«джуниор сюит» Общая площадь номера не менее 25 кв. м, одна комната. Допускается уменьшение площади на 5 процентов
«студия» Общая площадь номера не менее 25 кв. м, одна комната. Допускается уменьшение площади на 5 процентов
Первая категория

(стандарт)

Вторая категория

Третья категория

Четвертая категория

Пятая категория

Площадь номера, (без учета площади санузла, лоджии, балкона), не менее:

одноместного:

— 9 кв.м для гостиниц «без звезд», «одна звезда», «две звезды». Допускается уменьшение площади на 5 процентов;

— 12 кв.м для гостиниц «три звезды». Допускается уменьшение площади на 10 процентов;

— 12 кв.м для гостиниц «четыре звезды»;

— 14 кв.м. для гостиниц «пять звезд».

двухместного:

— 12 кв.м для гостиниц «без звезд», «одна звезда», «две звезды». Допускается уменьшение площади на 5 процентов;

— 15 кв.м для гостиниц «три звезды». Допускается уменьшение площади на 10 процентов;

— 15 кв.м для гостиниц «четыре звезды»;

— 16 кв.м. для гостиниц «пять звезд».

г) четвертый этап — проводится балльная оценка номеров гостиницы на соответствие критериям, осуществляемая с учетом минимального допустимого количества баллов, по результатам которой составляется протокол (протоколы);

д) пятый этап — проводится балльная оценка на соответствие персонала гостиницы критериям с учетом минимального допустимого количества баллов, по результатам которой составляется протокол (протоколы);

е) шестой этап — на основании протоколов составляется акт оценки.

В гостиницах категорий «три звезды», «четыре звезды» и «пять звезд» не допускается наличие номеров второй — пятой категорий.

 

Информационный знак о присвоенной гостинице категории

Гостиницы, которым присвоена категория обязаны применять информационный знак о присвоенной гостинице категории (далее — знак категории). Знак категории представляет собой форму доведения до потребителей и других заинтересованных лиц информации о присвоенной гостинице категории.

Право применения знака категории устанавливается на срок действия свидетельства.

Знак категории имеет прямоугольную форму. В верхней части знака категории расположены слова «Система классификации гостиниц». В средней части знака категории размещается надпись с указанием присвоенной гостинице категории, ниже размещается в один ряд изображение звезд в количестве, соответствующем присвоенной категории (при присвоении категории «без звезд» размещается только надпись с указанием присвоенной гостинице категории). Знак категории изготавливается из прочного материала, обеспечивающего длительное использование при соответствующих климатических условиях. Высота знака составляет 400 мм, ширина — 500 мм.

Знак категории размещается на доступном для обозрения месте на плоских участках фасада, свободных от архитектурных элементов, непосредственно у входа (справа или слева) в здание, строение, сооружение или помещение, или на входных дверях в помещение, в котором фактически находится (осуществляет деятельность) гостиница. Знак категории в электронном виде размещается на официальном сайте гостиницы в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (при наличии).